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2019/04/19

従業員満足度調査

弊事務所では、ご希望のお客様には定期的に「従業員満足度調査」を実施させていただいております。

この調査の特徴は、単純に「ある項目(例えば”給与”とか)について、満足か不満足か」を調査するのではなく、それぞれの項目で「重視しているか、あまり気にしていないか」も調査するというもの。
例えば、”5年に1回くらいの割合で参加できる社員旅行”なんかは「あまり不満もないけど(あるいは満足はしてないけど)、5年に1回程度だし、気にしてないなぁ」なんてことも。だとすると、この”社員旅行”を改善しても、あまり期待した効果は得られないかもしれませんね^^単純に満足・不満足だけの尺度だと、重視している・していないがわからずに、ここを改善して満足してしまうかも。
そういったことのないよう、弊事務所では、”不満足”で”重視している”項目だけを抽出して、どうやって改善していくかをお客様と一緒に取り組んでいっています。
もちろん、アンケート自体は5分~10分もあれば記入できる負担のないもの。
さぁ、こちらのお客様のところでは、今年は、どんな結果が出ることやら^^



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