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【今朝の新聞より】コンビニオーナーは要注意！転んだら店のせい⁉
2021-11-12
スーパーなどでで転倒して怪我をしたお客様が、店側に損害賠償を求める訴訟が増えているとの日本経済新聞の記事。コンビニやスーパーのオーナーや経営者にとっては注意しておかなくちゃいけない動向ですね。
2016年の神奈川県湯河原町のスーパーで買い物中の男性が転倒した裁判では、約1億円の損害賠償が店側に求められ、裁判所はそのうち2100万円の支払いをスーパーに命じたそうです。もちろん、このように訴えが認められることもあれば退けられることもあるようですが、ポイントは「①事故を予想できたか②回避のための措置をこうしていたか」だそう。
雨が降ってきた場合なんか、容易に転倒事故の発生が予想されますから「事故を予想できなかった」は認められにくそうです。だとすると、②の転倒防止措置をいかにこまめに行うかが大切になってきます。
オーナー・経営者は、頭の中に入れておくだけでなく、現場スタッフへの周知徹底も求められますね。
